Netbank works with a number of partners to implement its programs.

The first point of contact for a client will normally be the partner. Please contact the contact provided below with any questions.

If you have additional contacts or complaints, please contact Netbank via the contact details below.

​

Any complaints that relate to the operations of these partners should first be addressed to the contact point of the Partner, as defined below. Any client is also welcome to contact Netbank at the e-mail address posted below.

Please provide your contact details and details of the situation. Netbank will register this contact and get back to you within 2 working days with an initial response. Netbank will seek to resolve all issues within 5 days.

 

Nakikipagtulungan ang Netbank sa ilang mga kasosyo upang ipatupad ang mga programa nito.

Ang unang punto ng pakikipag-ugnayan para sa isang kliyente ay karaniwang magiging kasosyo. Mangyaring makipag-ugnayan sa contact na ibinigay sa ibaba para sa anumang mga katanungan.

Kung mayroon kang mga karagdagang contact o reklamo, mangyaring makipag-ugnayan sa Netbank sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan.

​

Anumang mga reklamo na nauugnay sa mga pagpapatakbo ng mga kasosyong ito ay dapat munang matugunan sa contact point ng Kasosyo, gaya ng tinukoy sa ibaba. Ang sinumang kliyente ay malugod ding makipag-ugnayan sa Netbank sa e-mail address na naka-post sa ibaba.

Mangyaring ibigay ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan at mga detalye ng sitwasyon. Irerehistro ng Netbank ang contact na ito at babalikan ka sa loob ng 2 araw ng trabaho na may paunang tugon. Sisikapin ng Netbank na lutasin ang lahat ng isyu sa loob ng 5 araw.